Новая версия
Загрузка ...
Все с рубля!
 
Интернет-аукцион Мешок

 -  руб.

Доставка

 
Премиум бренды
Увлеченным
Электрическое
Себе и любимым
Все в дом
Передвигаемся


Правила пользования (далее также “Правила”) интернет-аукционом Мешок, (далее также “Аукцион”, “Интернет-аукцион”, “Сайт”).

Действительны с 1-го октября 2023 года. (предыдущая версия)

Оглавление

  1. Посетители сайта

    1. Все посетители интернет-аукциона Мешок имеют возможность безвозмездно просматривать предложения/объявления Зарегистрированных пользователей о продаже товаров (или “лотов”), осуществлять поиск соответствующих предложений/объявлений, следить за ходом торгов в отношении выставленных на продажу лотов, а также читать сообщения, размещенные на форуме Сайта.
  2. Зарегистрированные пользователи

    1. Каждому Зарегистрированному пользователю (далее также “Пользователь”) при регистрации на Сайте открывается персональный раздел под названием “ПРОФАЙЛ” (далее также “аккаунт”). Посредством этого раздела Пользователь имеет возможность воспользоваться всеми услугами Аукциона.
    2. Пользователь имеет возможность создать “ник” — имя, под которым его будут видеть другие Пользователи. Если ник не создан, вместо него автоматически используется ФИО.
    3. Также Пользователю открывается Личный счет, который ведется в российских рублях. С Личного счета оплачиваются все платные услуги Аукциона. Пополнение личного счета происходит через раздел “Пополнить мой счет” в ПРОФАЙЛЕ.
  3. Рейтинг

    1. У каждого Зарегистрированного пользователя есть Рейтинг. Сразу после регистрации он равен нулю.
    2. Рейтинг необходим для помощи Пользователям в определении благонадежности контрагента и формируется другими Пользователями. Отрицательный Рейтинг может означать, в частности, что в прошлом контрагенты данного Пользователя по каким-либо причинам остались недовольны сотрудничеством с ним, вследствие чего понизили ему Рейтинг. В то же время положительный Рейтинг не гарантирует благонадежности и добросовестности Пользователя и может служить лишь одним из ориентиров при выборе его в качестве контрагента.
    3. Изменение Рейтинга:
      • Рейтинг увеличивается на 1 пункт, если Ваш контрагент оставил о Вас положительный отзыв.
      • Рейтинг уменьшается на 1 пункт, если Ваш контрагент оставил о Вас отрицательный отзыв.
    4. При совершении сделок мы настоятельно рекомендуем обращать внимание на Рейтинг Пользователя и отзывы о нем. В то же время как Рейтинг Пользователя, так и отзывы о нем являются выражением мнения других Зарегистрированных пользователей и не означают предоставления Аукционом каких бы то ни было гарантий, заверений, обещаний и т. д. в отношении данного Пользователя и его благонадежности.
    5. Запрещается наращивать Рейтинг аккаунта с помощью вспомогательных аккаунтов и фиктивных сделок. При обнаружении подобных действий Аукцион оставляет за собой право по собственному усмотрению временно или бессрочно заблокировать соответствующий аккаунт.
    6. Если Рейтинг аккаунта становится меньше -1, аккаунт блокируется.
  4. Покупка

    1. Покупателем считается Зарегистрированный пользователь, который участвует в аукционе (торгах) с целью приобретения товара или покупает товар по фиксированной цене.
    2. Чтобы принять участие в аукционе, Покупателю необходимо: 1) нажать на кнопку “Сделайте свою ставку” на странице с описанием товара; 2) указать сумму, которую он готов заплатить за данный лот (сделать ставку). Победителем аукциона считается тот Покупатель, чья ставка в ходе торгов оказывается наибольшей.
    3. Чтобы купить товар, выставленный на продажу по фиксированной цене, Покупателю необходимо нажать на кнопку “Купить” на странице с описанием товара.
    4. Все уточняющие вопросы о лоте, доставке, оплате и т. д. необходимо задавать в форме обсуждения лота до совершения ставки или покупки. Запрещается передавать контактную информацию через форумы Сайта или иным образом пытаться осуществить покупку в обход установленной Аукционом процедуры. При обнаружении подобных действий Аукцион оставляет за собой право по собственному усмотрению временно или бессрочно заблокировать соответствующий аккаунт.
    5. Условия продажи, описанные в лоте, являются неотъемлемой частью предложения о продаже соответствующего товара. Покупатель, который с ними не ознакомился, не освобождается от их соблюдения и не вправе менять их после совершения сделки.
    6. Купив лот по фиксированной цене или сделав ставку и выиграв аукцион, Покупатель обязуется выкупить лот по предложенной им цене.
    7. Все услуги интернет-аукциона Мешок для Покупателей бесплатны.
    8. Аукцион не несет ответственности за действия Покупателей и достоверность предоставленной ими контрагентам или Аукциону информации.
  5. Выставление лота на продажу

    1. Продавцом считается Зарегистрированный пользователь, выставивший на продажу товар(ы).
    2. При выставлении товара на продажу Продавец обязуется соблюдать следующие правила:
      1. Лоты должны быть выставлены в надлежащей категории. Только при отсутствии на Сайте соответствующей товару категории Продавцы вправе размещать лоты в категории "Другое" или “Разное”.
      2. В описании лота должно быть четко указано, какой товар или услугу, в каком количестве/ассортименте и какого качества получит Покупатель. Необходимо приложить фотографии лота, максимально отражающие его состояние и, если таковые есть, все имеющиеся недостатки.
      3. В строке «Местоположение лота» должно быть указано фактическое местонахождение товара, а не местонахождение Продавца.
      4. В описании лота и/или на форуме запрещается указывать контактную, платежную информацию, а также ссылки на сайты-конкуренты и сторонние ресурсы либо иные данные, которые могут способствовать продаже лотов вне Аукциона.
      5. Запрещается включать в описания лотов информацию о розыгрышах, конкурсах, лотереях, раздаче призов и любую иную аналогичную информацию.
      6. Запрещается указывать в описании лота стоимость лота, отличную от указанной цены.
      7. Запрещается указывать в описании лота предложения о продаже лота по частям или за единицу измерения, обмене, продаже дополнительного товара или предоставлении дополнительной услуги, стоимость которых не была включена в цену лота.
      8. Запрещается указывать в описании аукционного лота необходимость для покупателя уточнять его наличие. Аукционная форма продажи предполагает, что лот имеется в наличии и не выставлен одновременно на продажу на другой площадке.
      9. Запрещается устанавливать заведомо несоразмерную стоимость доставки товаров. Под соразмерной стоимостью доставки понимается средняя стоимость доставки аналогичных товаров, выставленных на Аукционе в момент произведения модерации лота.
      10. Запрещается одновременно выставлять на продажу лот (один и тот же предмет или услугу) дважды и более раз в одной и той же или разных категориях.
      11. Запрещается выставлять на продажу предметы, торговля которыми нарушает действующее законодательство Российской Федерации. Список запрещенных товаров и услуг.
      12. В ходе торгов запрещается применять “разгон аукциона”, то есть повышать ставки на торгах через подставных участников, ботов или с иных аккаунтов самого Продавца.
    3. За нарушение вышеперечисленных правил объявления о размещении лотов могут быть подвергнуты принудительному редактированию или удалению Аукционом. Кроме того, аккаунт нарушителя может быть временно либо (за повторное нарушение) бессрочно заблокирован.
    4. Аукцион вправе потребовать дополнительные фото и/или видео, подтверждающие факт владения Продавцом конкретным лотом. В случае обоснованных сомнений в добросовестности Продавца подозрительные лоты будут сняты с торгов.
    5. Выставление лотов бесплатно в рамках ежемесячного персонального лимита исчисляемого в баллах.
    6. Каждому пользователю выделяется 1950 баллов в месяц, которые он может потратить на выставление и перевыставление лотов. Кроме этого, за каждый внесенный на счет рубль в течение трех предыдущих месяцев начисляется 30 баллов. Неиспользованные в течение месяца баллы сгорают и на следующий месяц не переносятся.
      • Выставление Аукционного лота на продажу: 50 баллов.
      • Перевыставление Аукционного лота: 10 баллов.
      • Выставление лота с Фиксированной ценой: 20 баллов.
      • Перевыставление лота с Фиксированной ценой: 4 балла.

      •   Аукционные торги Фиксированная цена
        Выставление 50 баллов 20 баллов
        Перевыставление 10 баллов 4 балла

        После исчерпания баллов:
      • Выставление Аукционного лота: 25 копеек за лот.
      • Перевыставление аукционного лота: 5 копеек за лот.
      • Выставление лота с Фиксированной ценой: 10 копеек за лот.
      • Перевыставление лота с Фиксированной ценой 2 копейки за лот.

      •   Аукционные торги Фиксированная цена
        Выставление 25 копеек 10 копеек
        Перевыставление 5 копеек 2 копейки

      • Пример:
        В течение января, февраля и марта Василий зачислял на свой лицевой счет каждый месяц по 700 рублей. В сумме за 3 месяца он внес 2100 рублей. В апреле он получает ежемесячные 1950 баллов + 2100*30 баллов = 64950 баллов
        Этого будет достаточно, чтобы бесплатно выставить 1299 новых Аукционных лотов или 3247 лотов с Фиксированной ценой. В случае перевыставления, этих баллов будет достаточно для 6495 завершенных аукционов или 16237 завершенных лотов с Фиксированной ценой.
        Посмотреть лимиты на бесплатные операции для Вашего аккаунта в этом месяце
    7. Соотношение новых и перевыставленных лотов может быть любым.
    8. Все лимиты и цены распространяются на Автоперевыставление, загрузку лотов через Excel и использование API. Для API стоимость методов выставления и перевыставления лотов снижена в 10 раз.
    9. Перевыставление любого лота в случае неудачной сделки по вине покупателя - бесплатно.
    10. В случае, если аукцион завершился удачно или осуществлена покупка товара по фиксированной цене, Продавец обязуется продать товар по установленной цене. За успешно совершенную сделку с Продавца взимается Вознаграждение (размер Вознаграждения смотрите ниже).
    11. В процессе выставления товара на продажу Продавец имеет возможность заказать платные услуги для продвижения и выделения своего товара на Аукционе:
      • Выделить товар жирным шрифтом - при выводе списка товаров данный товар будет выделен жирным шрифтом.
        Стоимость услуги - 9 рублей.
      • Промо лоты - такие лоты всегда демонстрируются первыми в списке лотов соответствующему запросу посетителя. Таким образом, лот, имеющий статус Промо, получает наибольшие шансы быть замеченным потенциальным Покупателем, что увеличивает шансы на его покупку. Стоимость услуги (стоимость услуги для разных разделов).
    12. Аукцион не несет ответственность за действия Продавцов и достоверность предоставленной ими контрагентам либо Аукциону информации.
  6. Сделка

    1. После удачного завершения торгов, т. е. когда Покупатель найден, Продавец и Покупатель получают доступ к странице с информацией о сделке и к форме сделки, системе обмена сообщениями для завершения сделки.
    2. Продавец вправе устанавливать свои условия оплаты и доставки и прописать их в описании лота (при этом установленный для оплаты срок не может быть менее 3 рабочих дней). Если продавцом не прописаны свои правила по оплате и доставке лотов, по умолчанию принимается следующий порядок взаимодействия партнеров по сделке:
      1. Продавец первым выходит на связь в течение 3-х дней с момента завершения торгов и предоставляет Покупателю реквизиты для оплаты или, в случае оплаты наличными при личной встрече, другие данные, необходимые для успешного завершения сделки, и общую сумму покупки.
      2. Покупатель выходит на связь с Продавцом и производит оплату лота в течение 3-х рабочих дней после получения реквизитов. После оплаты по реквизитам Покупатель сообщает Продавцу необходимую информацию о платеже, которая позволит однозначно идентифицировать его как плательщика.
      3. В течение 7 рабочих дней после получения оплаты по предоставленным реквизитам Продавец отправляет Покупателю товар в соответствии с заявленными характеристиками (фотографии, описание), стоимостью лота (товар плюс доставка), условиями отправления (упаковка, способ и срок доставки), сообщает Покупателю данные отправления (трек-номер для отслеживания почтовых отправлений). Продавец может установить свой срок отправки лота, что должно быть четко обозначено в описании лота.
    3. Сделка считается состоявшейся, если Покупатель уплатил за лот обозначенную цену, а Продавец получил денежные средства и отправил покупку по указанному адресу либо передал лот при личной встрече.
    4. Сделка считается несостоявшейся, если одна из сторон не выполнила свои обязательства.
    5. Покупатель и Продавец имеют возможность сообщить о статусе сделки (состоялась или нет) через специальную форму, ссылка на которую им придет спустя 4 дня после завершения торгов на адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта. Сообщая статус сделки, Покупатель и Продавец оставляют о ней отзывы и оценивают контрагента по сделке по пятибалльной системе.
    6. В случае если сделка не состоялась, Продавец должен подробно изложить причину.
    7. При написании отзывов, а также в ходе общения в форуме лота или форуме пользователя, запрещается использование обсценной лексики и уничижительных высказываний. (Примечание: существует множество выражений, которые не являются нецензурными, но неприемлемы в общении). Подробные правила, касающиеся отзывов, изложены в разделе Помощь.
    8. Внимание! Покупатели тоже имеют возможность информировать Аукцион о состоянии сделки. Случаи расхождения мнений Покупателя и Продавца об успешности сделки рассматриваются Аукционом в частном порядке. В случае обнаружения недобросовестного поведения со стороны Продавца к последнему будут применены санкции вплоть до блокирования возможности выставлять товары на продажу и/или доступа на Сайт.
  7. Пролонгация аукциона

    1. Случаи, когда аукцион продлевается:
      • Если первая ставка на аукционе сделана менее чем за 15 минут до конца торгов, аукцион продлевается на 15 минут.
      • Если будет сделана ставка, равная максимальной ставке лидера торгов, менее чем за 15 минут до конца торгов, то аукцион будет продлен на 15 минут. Если ситуация с равенством ставок повторится в последние 3 минуты торгов, то аукцион будет продлен на 3 минуты.
      • Выставляя лот на продажу, Продавец может воспользоваться опцией «Автопродление торгов». С включенной опцией аукцион автоматически продлевается на 15 минут, если ставка сделана менее чем за 15 минут до его конца. Последующие ставки, сделанные в течение последних 3 минут торгов, продлят аукцион еще на 3 минуты. Продление торгов может происходить многократно. Аукцион будет успешно завершен, если в течение 3 минут до конца торгов не сделано ни одной ставки.
    2. Продавец, в любой момент до завершения торгов, имеет возможность отключить «Автопродление торгов», и тогда аукцион завершится в указанное время, даже если будут сделаны ставки менее чем за 3 минуты до конца торгов.
    3. В случае, если опция «Автопродление торгов» включена, то перед каждой ставкой Покупатель предупреждается об этом на странице размещения ставки.
    4. Проблемы с доступностью сайта, возникшие минимум за час до завершения торгов. В случае, если наблюдался кратковременный сбой (до 15 минут), торги продлеваются на один час. В случае сбоя продолжительностью до 30 минут, аукционы продлеваются на 3 часа. При более продолжительных технических проблемах, торги автоматически продлеваются на одни сутки или более, в зависимости от продолжительности сбоя.
  8. Тарифный план “Продавец!”

    1. Для тех, кто торгует много и постоянно, разработан тарифный план “Продавец!”. Подписавшись на него, Вы получаете в свое распоряжение:
      • возможность выставлять товары на продажу на неограниченное время, т. е. они будут продаваться до тех пор, пока их не купят;
      • возможность загружать товары из электронной таблицы типа Excel (подробнее);
      • пользоваться услугами Аукциона со скидкой:
        • вознаграждение за успешное совершение сделки всегда равно 2%;
        • выделение жирным шрифтом – 5 рублей;
        • Промо лот – скидка 20% от прайсовой стоимости.
        • выставление и перевыставление - сниженные тарифы:
          Выставление Аукционного лота: 20 копеек за лот.
          Перевыставление аукционного лота: 4 копейки за лот.
          Выставление лота с Фиксированной ценой: 8 копеек за лот.
          Перевыставление лота с Фиксированной ценой 2 копейки за лот.

            Аукционные торги Фиксированная цена
          Выставление 20 копеек 8 копеек
          Перевыставление 4 копейки 2 копейки

    2. Стоимость тарифного плана “Продавец!” 195 рублей в месяц.
  9. Пополнение личного счета

    1. У каждого Зарегистрированного пользователя есть Личный счет, с которого осуществляется оплата всех коммерческих услуг Аукциона.
    2. Пополнить свой счет можно через раздел “Пополнить мой счет” в ПРОФАЙЛЕ.
  10. Вознаграждение Аукциона за успешное совершение сделки Продавцом

    1. В момент окончания аукциона имеющего ставки или при покупке по фиксированной цене с Личного счета Продавца списывается Вознаграждение Аукциона, являющееся платой за оказанную информационную услугу по предоставлению онлайн-площадки для успешной реализации Продавцом своих товаров. Вознаграждение Аукциона работает по кредитной схеме; таким образом, при его списании баланс Личного счета может стать отрицательным.
    2. Продавец вправе не вносить денежные средства на Личный счет заранее, однако обязан погасить задолженность до 28-ого числа следующего после совершения сделки месяца. Кроме того, 7-го числа каждого месяца Аукционом автоматически формируется и отсылается Продавцу счет на оплату всех возмездных услуг, оказанных в предыдущем месяце.

      Дата Услуга Цена
      20.09 17:30 Коммиссия за продажу лота #65647 14.56 рублей
      20.09 17:35 Выделение жирным #67647 9.00 рублей
      Всего: 23.56 рубля

    3. Продавец должен оплатить оказанные услуги в соответствии с выставленным счетом в течение 20 дней одним из способов пополнения личного счета.
    4. Продавец имеет возможность внести сумму большую, чем указано в счете.
    5. В случае непогашения в течение 20 дней, ПРОФАЙЛ Продавца будет заблокирован, а все торги по выставленным им товарам будут приостановлены до полного погашения Продавцом задолженности перед Аукционом.
    6. Вознаграждение Аукциона взимается по следующей схеме:

      Стоимость лота Вознаграждение Аукциона
      более 300 рублей 9 рублей + 2% с суммы превышающей 300 рублей
      от 0.01 до 300 рублей включительно 3%

    7. Для подписавшихся на тарифный план "Продавец!" Вознаграждение составляет 2%.
    8. Размер Вознаграждения Аукциона ограничен 4000 рублями за одну единицу товара.
      • Пример 1:
        Совершена сделка купли-продажи товара ценой в 700 рублей. Вознаграждение Аукциона, взимаемое с Продавца, составит 17 рублей (9 рублей с первых 300 рублей + 8 рублей (2%) с оставшихся 400).
      • Пример 2:
        Совершена сделка купли-продажи товара ценой в 200 рублей. Вознаграждение Аукциона, взимаемое с Продавца, составит 6 рублей (3% с 200 рублей).
      • Пример 3 (Продавец товара подписан на тарифный план "Продавец!"):
        Совершена сделка купли-продажи товара ценой в 35 рублей. Вознаграждение Аукциона, взимаемое с Продавца составит 70 копеек (2% с 35 рублей).
  11. Возврат Вознаграждения Аукциона, уплаченного за несостоявшиеся сделки

    1. Вознаграждение Аукциона возвращается на счет продавца в следующих случаях:
      • Если покупатель не произвел оплату лота.
      • Если продавец, получивший оплату за лот, возвратил ее покупателю.
    2. В этом случае Вознаграждение Аукциона будет возвращено Продавцу на его Личный счет. Информацию о том, что сделка не состоялась, Продавец обязан сообщить не позднее 60 дней после окончания торгов, иначе сделка будет считаться совершенной, и Вознаграждение Аукциона за данную сделку возвращено не будет.
  12. Партнерская программа

    1. Каждый Зарегистрированный пользователь (далее здесь — “Партнер”) может принять участие в Партнерской программе. Участие в Партнерской программе подразумевает под собой привлечение новых Пользователей на Аукцион. Партнер вправе забрать накопленное партнерское вознаграждение, как только его сумма превысит 100 рублей.

Мешок оставляет за собой право по своему усмотрению вносить изменения в данные Правила с предварительным уведомлением Пользователей. Продолжая пользоваться интернет-аукционом Мешок после размещения на сайте соответствующего уведомления, Вы соглашаетесь с Правилами в их обновленной редакции. Каждая новая редакция Правил считается действительной и подлежащей соблюдению с даты, указываемой перед оглавлением Правил.

Мы рекомендуем Пользователям ознакомиться также со следующими документами:

Увлеченным
Электрическое
Себе и любимым
Все в дом
Передвигаемся
Все права защищены 1999-2023 Мешок

Tue, 19 Mar 2024 13:06:19 +0300